Table of Contents
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য দুটি পদ্ধতি রয়েছে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হলো:
১. কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের মাধ্যমে একাউন্ট বন্ধ করা
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে, আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এবং ২ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি নিয়ে নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যেতে হবে।
এখানে পৌঁছালে, আপনাকে দায়িত্বে থাকা অফিসারকে একাউন্ট বন্ধ করার কারণ জানাতে হবে।
একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, তারা কিছু নির্দেশনা দিবেন যা অনুসরণ করে আপনি আপনার একাউন্টটি বন্ধ করতে পারবেন।
এটি একটি সরাসরি এবং স্থায়ী পদ্ধতি, যা আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে গিয়ে ব্যবহার করতে পারেন।
২. হেল্পলাইনের মাধ্যমে (অস্থায়ীভাবে) একাউন্ট বন্ধ করা
ঘরে বসে বিকাশ হেল্পলাইন 16247-এ কল করেও আপনার একাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন।
আপনার বিকাশ একাউন্ট যেই নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করা হয়েছে, সেই নম্বর থেকে কল করতে হবে।
বিকাশ প্রতিনিধি আপনার থেকে কিছু তথ্য জানতে চাইবে, যা যাচাই করার পর আপনার একাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হবে।
এই পদ্ধতি শুধুমাত্র সাময়িকভাবে একাউন্ট বন্ধ করার জন্য উপযুক্ত।
একাউন্ট বন্ধ করার পূর্বে কিছু বিষয় মনে রাখতে হবে
- ব্যালেন্স শূন্য করতে হবে: একাউন্ট বন্ধ করার আগে, আপনার বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স অবশ্যই শূন্য করতে হবে।
- সেভিংস স্কিম বা লোন: যদি কোনো সেভিংস স্কিম বা লোন থাকে, তা পরিশোধ করতে হবে।
- সিম সাথে নিয়ে যেতে হবে: একাউন্ট খোলার সময় যে সিম ব্যবহার করা হয়েছিল, সেটি সাথে নিয়ে যেতে হবে।
একাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনি পুনরায় আপনার NID ব্যবহার করে নতুন একাউন্ট খুলতে পারবেন।
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য এই দুটি পদ্ধতি অনুসরণ করা যেতে পারে। তবে একাউন্ট বন্ধ করার পূর্বে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখবেন, যাতে প্রক্রিয়া সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন হয়।
